Rớt mạng FPT , mất mạng internet FPT - Làm sao xử lý, khắc phục nhanh trong vòng 24h là câu hỏi mà khách hàng muốn tìm kiếm nhiều nhất bị hỏng mạng FPT.
Thông thường khách hàng bị rớt mạng hay hư hỏng dịch vụ internet, cảm giác bực bội khó chịu thường xuyên xảy ra do mạng internet hiện nay là nhu cầu tất yếu của cuộc sống. Đối với 1 số khách hàng thường xuyên làm việc, coi phim, giải trí qua mạng

Các hình thức xử lý nhanh khi bị rớt mạng FPT?

  • Báo hỏng mạng qua tổng đài hổ trợ kỹ thuật FPT : 1900.6600 - 08.7300.8888 (TPHCM) - 04.7300.8888 (Hà Nội)
  • Sử dụng phần mềm Hi FPT trên điện thoại Android, IOS để báo hỏng ngay lập tức
  • Lên chi nhánh văn phòng gần nhất để báo hỏng dịch vụ nhanh chóng.

Rớt mạng FPT - Làm sao xử lý nhanh trong 24 giờ ?


Bên cạnh đó khách hàng khi rớt mạng FPT có thể kiểm tra nhanh như sau:

  • Kiểm tra cước xem tháng này đã đóng cước internet FPT hay chưa.
  • Nếu tất cả đèn trên modem đang sáng mà không vào được thì Resed modem lại.
  • Nếu trên modem đèn màu đỏ ở ô Los thì làm 1 trong các bước như trên.
  • Trường hợp modem không sáng đèn thì cầm modem lên chi nhánh để bảo hành.
  • Trường hợp mạng chậm lúc được lúc không khách hàng kiểm tra virus máy tính.


Thời gian kỹ thuật viên FPT xử lý tất cả các trường hợp rớt mạng FPT cho khách hàng là trong vòng 4 - 8 tiếng kể từ khi khách hàng báo hỏng rớt mạng FPT ngay khi có sự cố.

Xem thêm: >>> Gói cước cáp quang FPT cho doanh nghiệp
Xem thêm: >>> Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ?