Tại thị trường viễn thông hiện nay chỉ có 3 ông lớn đang làm mưa làm gió là VNPT, Viettel, FPT. Hiện các ông lớn viễn thông đang đua nhau phát triển để trở thành nhà mạng internet tốt nhất Việt Nam hiện nay.
Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ?

Tùy theo mỗi khách hàng đang sử dụng và lựa chọn dịch vụ mà khách hàng có thể cảm nhận khách nhau. Ở đây chúng ta thường so sánh chủ yếu về các khía cạnh chính là giá cước internet, chất lượng đường truyền, chất lượng dịch vụ chăm sóc bảo trì, hổ trợ tận nhà có tốt hay không?

Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ?


Về giá cước internet của FPT, VNPT, Viettel?

Về tốc độ thì hiện các nhà mạng viễn thông đều tung ra các gói cước internet dịch vụ viễn thông khá rẻ để chinh phục khách hàng trong đó rẻ nhất là ông trùm viễn thông VNPT. Sau 2 năm đánh mất hơn 30% thị phần về tay Viettel. Giai đoạn 2016 - 2018, VNPT liên tục đưa ra các gói cước cáp quang chỉ từ 150.000đ/tháng phục vụ cho khách hàng. Còn FPT telecom liên tục tăng giá cước khiến tỉ lệ khách hàng rời mạng ngày càng cao.

Giá cước VNPT <<< Viettel <<<< FPT

Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ?


Về tính ổn định đường truyền internet cáp quang:


  • FPT xài cả ngày thì không lag, không chậm, không giật nhưng đến tối thì mạng chậm có lẽ do nghẽn băng thông từ đài trạm hoặc có quá người sử dụng.
  • VNPT lúc xài được, lúc xài không được, nhà nào mà không rớt thì không bao giờ rớt ngược lại chỗ nào mà mạng hỏng thì thường xuyên hỏng
  • Viettel thì xài ok mạng nhanh mạnh nhưng modem viettel hên xui, con nào chạy ngon thì ổn định còn không ngon thì chịu chỉ dùng để đập đá.


So sánh theo chiều hướng này thì VNPT <<< FPT <<<< Viettel

Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ?


Về chăm sóc khách hàng và hổ trợ kỹ thuật:


  • FPT: đội Nhân viên kinh doanh rất ổn, nhiệt tình, ăn nói dễ nghe có điều thủ tục rườm ra phải có hộ khẩu chính chủ hoặc đóng trước 6 - 12 tháng khi lắp đặt internet. Đội Kỹ thuật và Chăm sóc khách hàng luôn thường trực. OK
  • VNPT: Phong cách độc quyền, gây nhiều khó dễ cho người dân khi có nhu cầu lắp mạng Internet. Thủ tục đăng ký hơi lằng nhằng. Chăm sóc khách hàng và kỹ thuật cực chán, gọi 3 - 5 lần mới nhấc máy, mất mạng buổi sáng , hẹn chiều xuống khắc phục, chiều mai mới thấy các ông kỹ thuật lò dò xuống, bảo hỏng Modem rồi đi về, sáng hôm sau mạng tự nhiên lại thông, quái lạ, Modem không sửa, tự khỏi.
  • Viettel: Chăm sóc khách hàng ổn, khắc phục sự cố nhanh. OK.


So sánh theo chiều hướng này thì VNPT <<< FPT <<< Viettel

Đây chỉ là ý kiến khách quan của đại bộ phận khách hàng đang lắp đặt mạng FPT tại TPHCM - Hà Nội cho ý kiến. Với các yếu tố này hi vọng các nhà cung cấp viễn thông sẽ có nhiều thay đổi về giá cước, chính sách chăm sóc khách hàng và dịch vụ để phục vụ cho khách hàng nhanh chóng hơn và tốt hơn.

Mọi ý kiến vui lòng đóng góp về email: Khuyennt2@fpt.com.vn
Hotline liên hệ: 0909.599.490
Website: http://fpt.center/

Mạng internet nào tốt nhất Việt Nam hiện nay FPT VNPT Viettel ? reviewed by Khuyên Nguyễn on 26/01/2012 rated 4.6 of 5