Hi FPT - Ứng dụng báo hỏng mạng internet FPT toàn quốc

Hi FPT là ứng dụng mới nhất trên nền tảng điện thoại Android, IOS mà FPT telecom vừa ra mắt nhân ngày thành lập công ty 13/9/2016 dành cho người dùng mạng FPT telecom trên toàn quốc với nhiều tính năng thông minh hàng đầu do FPT Telecom nghiên cứu thiết kế

---

Hi FPT - Chạm liền tay - Hổ trợ ngay

FPT telecom cho biết trong giai đoạn 2016 - 2020, tập đoàn quyết tâm lấy "khách hàng là trọng tâm", việc ra mắt ứng dụng Hi FPT cho phép người dùng có thể kết nối với nhà cung cấp dịch vụ một cách hiện đại, thông minh và tiện lợi nhất. Hi FPT trở thành 1 trong những dịch vụ hổ trợ khách hàng tốt nhất trong việc báo hỏng mạng FPT bên cạnh số tổng đài FPT quen thuốc 1900.6600.

Ứng dụng Hi FPT cực kỳ dễ sử dụng với giao diện gần gũi người dùng nhất, giao diện cực kỳ bắt mắt và thiết kế đơn giản, hình ảnh bắt mắt, dễ thao tác sử dụng cho trẻ em đến người lớn. Khách hàng có thể nêu luôn cảm nhận mà khách hàng về ứng dụng bên trong để FPT telecom không ngừng cải tiến

FPT Telecom áp dụng chương trình “Hỗ trợ báo hỏng siêu tốc” dành cho khách hàng kích hoạt dịch vụ trên Hi FPT trong thời gian ra mắt. Theo đó, mọi yêu cầu về hỗ trợ sự cố sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên tiếp nhận và định hướng giải quyết chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ.

Ứng dụng Hi FPT được FPT telecom đưa ra với 4 tiêu chí sau: độ an toàn và bảo mật cao, hổ trợ nhanh chóng nhất, thủ tục đơn giản nhất, và tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng.

Để sử dụng được ứng dụng Hi FPT, khách hàng phải đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng bằng số điện thoại mà khách hàng cung cấp khi lắp đặt internet FPT trên toàn quốc

Với Hi FPT, khách hàng đang sử dụng mạng internet FPT chỉ cần vài cú chạm cảm ứng thì mọi thủ tục, yêu cầu đều được giải quyết nhanh chóng, với cách thức và thông tin luôn được đơn giản hóa cũng như minh bạch. Đặc biệt với tác vụ “báo hỏng internet FPT” khi gặp sự cố về mạng Internet và các dịch vụ liên quan, theo vòng tròn khép kín của con người và công nghệ, toàn bộ quy trình sẽ được liên tục cập nhật đến người dùng từ đặt lịch hẹn, quá trình xử lý cập nhật trên hệ thống, xác định kỹ thuật viên chuyên trách xử lý hỏng dịch vụ cho khách hàng

FPT telecom còn tích hợp trên ứng dụng Hi FPT tính năng tìm kiểm địa điểm phòng giao dịch FPT gần nhất, kết nối các ứng dụng FPT Play, Fshare, FSend, và hổ trợ coi được lịch phát sóng liên tục của truyền hình cáp FPT

Bên cạnh đó ứng dụng Hi FPT còn nổi bật với tính năng thanh toán cước phí online trực tiếp thông qua App bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, cũng như hỗ trợ kiểm soát các thông tin liên quan đến lưu lượng và tra cứu đơn giá dịch vụ mọi lúc mọi nơi.

Hãy cài ngay ứng dụng Hi FPT trên điện thoại của bạn để kết nối với chúng tôi

Xem thêm: >>> Đăng ký lắp đặt internet FPT TPHCM miễn phí modem Wifi
Xem thêm: >>> Lắp đặt internet truyền hình FPT TPHCM - Hà Nội

Đăng bởi FPT Telecom
Tổng đài Viettel Tây NinhViettel Quảng Ngãi