Kiểm tra thông tin Hợp Đồng Internet Qua Hi Fpt

Lượng lớn khách hàng sau khi ký hợp đồng mạng Fpt sử dụng một thời gian thì thường không nhớ thông tin mình đã ký kết với dịch vụ với công ty fpt như thế nào, gói cước nào, đang xài đường truyền bao nhiêu mpbs, thời hạn ký là bao lâu, đã hết hạn cam kết hay chưa. Do đó trong bài viết này fpt.center sẽ hướng dẫn người dùng cách kiểm tra thông tin hợp đồng internet qua Hi Fpt trên điện thoại

Kiểm tra thông tin hợp đồng internet qua Hi Fpt như thế nào

- Hi Fpt là một ứng dụng dùng để hỗ trợ khách hàng sau khi lắp đặt bất cứ dịch vụ nào của fpt telecom được nhân viên kinh doanh hoặc bộ phận kỹ thuật cài đặt trực tiếp trên điện thoại của khách hàng và khách hàng chỉ cần nhập số điện thoại của mình đăng ký dịch vụ vào là có thể sử dụng dễ dàng và nhanh chóng

Ứng dụng Hi Fpt cho phép người dùng có thể
- Tự đổi mật khẩu wifi thiết bị modem Fpt qua ứng dụng
- Kiểm tra thông tin hợp đồng Fpt đang sử dụng.
- Thanh toán cước dịch vụ internet nhanh chóng
- Đo tốc độ mạng internet của nhà mình
- Báo hỏng dịch vụ nhanh qua ứng dụng.

Bước 1: Tải và cài đặt Hi Fpt trên điện thoại

- Người dùng chỉ cần mở Hi Fpt trong CH Play hay Appstore tùy theo mình dùng điện thoại samsung, hay iphone là được, sau khi đã tải và cài đặt ứng dụng thành công ta sẽ thấy ứng dụng xuất hiện trên giao diện màn hình điện thoại

- Mở ứng dụng lên và ứng dụng sẽ yêu cầu nhập số điện thoại đã đăng ký hợp đồng internet, tại đây bạn nhập vào số điện thoại và một mã OTP sẽ gửi đến điện thoại, nhập mã OTP và ứng dụng sẽ mở lên để bạn có thể sử dụng ngay Hi Fpt trên điện thoại

Bước 2: Kiểm tra thông tin hợp đồng internet với Hi Fpt

- Bây giờ sau khi đã vào trong giao diện Hi Fpt thì người dùng tiến hành kiểm tra các thông tin hợp đồng và xem lại hợp đồng điện tử đã ký kết bằng cách từ giao diện màn hình điện thoại nhấn vào mục " Hợp Đồng "

Bước 2: Thông tin giao diện hợp đồng sẽ hiện ra

- Dưới đây các thông tin hợp đồng bao gồm gói cước dịch vụ internet, tên gói dịch vụ, tốc độ
- Bên cạnh đó nếu khách hàng đang sử dụng truyền hình thì sẽ hiện ra bao nhiêu tivi, đầu thu box và có đang hoạt động hay không.

Kéo xuống bên dưới ta sẽ thấy được ngày ký kết hợp đồng là ngày nào => nếu khách hàng muốn xem lại hợp đồng điện tử đã ký kết thì nhấn vào nút =>

Bước 3: Kiểm tra thông tin hợp đồng điện tử Fpt đã ký kết

Khi nhấn vào nút => ngay phần ngày ký kết hợp đồng => giao diện hợp đồng điện tử sẽ hiện ra cho khách hàng.

Nói chung cũng khá là đơn giản cho người dùng muốn kiểm tra thông tin thuê bao hợp đồng mạng Fpt, nếu khách hàng có thắc mắc gì về gói dịch vụ và thông tin hợp đồng có thể báo qua số: 1900.6600 để nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn dịch vụ.

Đăng bởi FPT Telecom
Tổng đài Viettel Tây NinhViettel Quảng Ngãi