Chính sách bảo hành modem và thiết bị của FPT Telecom

FPT Telecom thông báo đến khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom về chính sách bảo hành modem và thiết bị của FPT Telecom

---

Chính sách bảo hành modem và thiết bị của FPT Telecom

Hiện FPT Telecom đang cung cấp cho khách hàng 2 dịch vụ internet cáp quang FPT và dịch vụ truyền hình FPT trên toàn quốc. Tất cả khách hàng khi đăng ký đều được trang bị một modem FTTH cáp quang và nếu đăng ký kèm theo dịch vụ truyền hình sẽ được trang bị thêm bộ giải mã Set top box hay còn gọi là HD Box.

Gặp sự cố mạng FPT gọi ngay : 1900.6600 - 1800.6600

Những thiết bị do FPT Telecom cung cấp sẽ được bảo hành trong suốt quá trình sử dụng như sau:

• Trong 2 năm đầu tiên nếu trường hợp modem bị hư hỏng khách hàng sẽ được đổi miễn phí mà không mất tiền.
• Trong 2 năm tiếp theo nếu modem bị hư khách hàng phải đóng 300.000 để lấy modem mới. Số tiền 300.000đ sẽ được trừ vào cước khách hàng trong 6 tháng sử dụng tiếp theo.

Chính sách bảo hàng áp dụng tương tự cho bộ giải mã settop box của FPT.

Trong trường hợp khách hàng làm rơi rớt bể nát hoặc sét đánh cháy, chập điện modem thì FPT telecom mới từ chối bảo hành thiết bị cho khách hàng.Để được bảo hành sản phẩm khách hàng vui lòng lên các chi nhánh gần nhất của FPT

FPT TelecomChân thành cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ FPT telecom

Xem thêm: >>>>> Các gói dịch vụ truyền hình FPT Play HD

Đăng bởi FPT Telecom
Tổng đài Viettel Tây NinhViettel Quảng Ngãi