Cụ thể, khách hàng có thể liên hệ nhanh qua hotline tư vấn mua hàng nhanh, mua hàng online: 1800 6601; hotline chăm sóc khách hàng, bao gồm giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại: 1800 6616.
Từ ngày 19/10, Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT chính thức thay đổi số hotline tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng từ 1900 6601/1900 6616 sang 1800 6601/1800 6616.

Trước đây, FPT Shop phục vụ khách hàng thông qua số hotline 1900 6606 để hỗ trợ tư vấn mua hàng nhanh, mua hàng online và số 1900 6616 của Trung tâm Hỗ trợ và Chăm sóc khách hàng. Kể từ ngày 19/10, FPT Shop đã thay đổi số hotline phục vụ.



Từ ngày 19/10, khách hàng liên hệ với FPT Shop thông qua hai hotline mới 1800 6601/1800 6616 để được miễn phí cước gọi, áp dụng trong nước.

Chia sẻ về việc này, anh Ngô Quốc Bảo, GĐ Trung tâm Phát triển Kinh doanh FPT Shop, cho biết: "Việc ra mắt 2 số hotline mới là một trong các hoạt động thể hiện cam kết nhất quán từ trước đến nay của FPT Shop trong việc phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi đến với FPT Shop. Cụ thể, khách hàng sẽ được miễn phí toàn bộ cước khi gọi điện đến 2 số tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6601 và tổng đài chăm sóc khách hàng, cả điện thoại cố định lẫn điện thoại di động, áp dụng trên phạm vi cả nước".