Do quy trình của viễn thông FPT telecom là ký hợp đồng thu tiền mới triển khai lắp đặt internet nên nhiều đối tượng lợi dụng giả danh nhân viên FPT telecom lừa đảo khách hàng.
Cụ thể do FPT telecom thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi lắp đặt mạng FPT do đó 1 số đối tượng giả danh nhân viên của viễn thông FPT - FPT telecom thực hiện các hành vi lừa đảo khách hàng theo 1 vài hình thức

Cảnh giác mạo danh FPT lừa đảo khách hàng ?


Hình thức 1: nhân viên mạo danh nhân viên kinh doanh dịch vụ internet FPT vào các nhà dân, khu dân cư tư vấn chương trình khuyến mãi lắp đặt internet sau đó thu tiền phí lắp đặt internet sau đó mất tích không tới lắp đặt cho khách hàng. Một số đối tượng còn lợi dụng khách hàng không để ý chôm đồ đạc trong nhà khách hàng

Hình thức 2: Hoặc cũng có 1 số trường hợp 1 số đối tượng lừa đảo mạo danh kỹ thuật viên của FPT telecm tới test tín hiệu, kiểm tra đường truyền, trong khi đường truyền trong nhà của khách hàng hoàn toàn không hề bị sự cố, rớt mạng hay bất kỳ trục trặc này. Về hình thức lừa đảo này, các kẻ giả mạo FPT còn bán cho khách hàng thiết bị wifi hoặc kêu khách hàng lắp đặt thêm tivi.... để lừa khách hàng.

Vậy đâu là dấu hiệu nhận biết nhân viên FPT:

Thứ 1: nhân viên FPT luôn có đồng phục màu cam có logo FPT, trường hợp nhân viên mặc đồ bình thường đi làm sẽ có thẻ nhân viên có mộc của FPT telecom. Bên cạnh đó khi nhân viên FPT telecom tới nhà làm hợp đồng cho khách hàng sẽ có xác nhận hóa đơn giấy, hoặc phiếu thu điện tử SMS ( từ FPT telecom sau khi thu tiền lắp đặt internet FPT của khách hàng) .Khách hàng sẽ giữ 1 bản hợp đồng xanh và 1 phụ lục trắng có mộc của công ty.

Thứ 2: Đối với kỹ thuật viên PNC Phương Nam, các anh kỹ thuật luôn mặc đồng phục xanh nước biển, đằng sau lưng có logo Phương Nam - Đối tác của FPT telecom.

Khách hàng có thể dựa vào đó để xác định đâu mới đúng là nhân viên FPT telecom. Bên cạnh đó khi muốn đăng ký internet FPT mà muốn biết chính xác thì khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác của hàng cho nhân viên tổng đài FPT theo số hotline: 091.404.3772 - 0909.599.490

Lưu ý: Hợp đồng của FPT telecom phải có mộc do FPT Telecom đóng sau hợp đồng, tất cả các giấy tờ không có dấu đều không hợp lệ và không có tính pháp lý.