Người dùng chia tay mạng xã hội Discord sau chính sách xác minh bằng sinh trắc học để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

Theo thông tin từ Discord, nền tảng đang triển khai xác minh độ tuổi của người dùng mạng xã hội này trên phạm vi toàn cầu, đánh dấu thay đổi trong cách quản lý tài khoản người dùng. Theo thông báo ngày 9.2, từ tháng 3.2026, mọi tài khoản đều sẽ được đánh dấu chưa đủ tuổi nếu chưa hoàn tất xác thực bằng khuôn mặt hoặc giấy tờ tuỳ thân của chính phủ quốc gia.

Quy định được áp dụng cho tất cả các loại tài khoản khác nhau không phân biệt đăng ký trước hay sau. Các tài khoản không xác minh sẽ bị hạn chế truy cập vào kênh có giới hạn độ tuổi, hình ảnh nhạy cảm bị làm mờ vĩnh viễn và chỉ được nhắn tin cho bạn bè thay vì cộng đồng, hội nhóm như trước đây.

Người dùng chia tay mạng xã hội Discord sau chính sách xác minh đầy tranh cãi


Việc yêu cầu dữ liệu sinh trắc học và giấy tờ cá nhân đẩy người dùng vào tình thế khó xử trước yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân, liên quan đến an toàn dữ liệu cá nhân, đặc biệt khi Discord đã từng bị lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho tin tặc trong năm ngoái. Sự cố này được cho là làm rò rỉ toàn bộ thông tin người dùng cũ trong đợt xác minh danh tính trước đây, ảnh hưởng hơn 70.000 người dùng. Nhiều người nghi ngờ đây là hành vi thu thập thông tin cá nhân sau đó sẽ xảy ra thêm một vụ rò rỉ dữ liệu người dùng quy mô lớn để che dấu các hành vi phạm tội.

Xu hướng người dùng tìm kiếm và chuyển sang mạng xã hội khác có mô hình tương tự Discord tăng mạnh. Chỉ 1 tuần sau khi triển khai xác thực danh tính, lượng tìm kiếm cụm từ “thay thế Discord" tại Mỹ tăng khoảng 10.000% so với mức trung bình của tháng trước. Tìm kiếm “Xóa Discord” cũng được nhiều người tìm tăng mạnh. Những con số này cho thấy chính sách mới có thể khiến nhiều người ở các quốc gia trên toàn thế giới rời bỏ nền tảng.

Rất nhiều nền tảng thay thế cho Discord được chia sẻ trong các hội nhóm trên Telegram, Facebook, Tiktok. Nổi bật là Stoat, phiên bản đổi thương hiệu từ Revolt, có lượng tìm kiếm tăng gần 9.900%, trong khi từ khóa “Revolt” tăng thêm 4.100%. Matrix tăng 2.133%, IRC tăng 1.500% và Mumble tăng khoảng 1.000%, từ đó cho thấy Discord đã mất đi khá nhiều lượng người dùng trung thành chỉ vì một quy định được cho là khó hiểu.

Hệ thống xác minh đã được thử nghiệm tại Anh và Úc từ cuối năm 2025 để đáp ứng an toàn khi sử dụng nền tảng. Tuy nhiên, việc áp dụng mặc định chế độ “thiếu niên” cho hầu hết tài khoản thể hiện Discord đang đánh đồng người dùng như trẻ em, thể hiện sự khinh thường người dùng nền tảng.

Việc xác minh tài khoản hiện nay mặc dù là xu hướng chung của các nền tảng trước vấn đề tin giả , nội dung được tạo ra từ AI . Song mức độ thu thập dữ liệu mà Discord yêu cầu đang đặt ra nhiều vấn đề nghiêm trọng liên quan đến bảo mật quyền riêng tư, khi vừa yêu cầu thu thập giấy tờ tuỳ thân, dữ liệu xác thực sinh trắc học từ người dùng, gây quan ngại cho nhiều người yêu cầu cao về bảo mật thông tin tài khoản.