Bộ công thương đưa ra quy định mới cho người bán hàng livestream thông qua hàng loạt điều kiện đối với thông tin hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm ....

Vừa qua 28-7 tại TP HCM, Bộ Công Thương cùng với Ủy ban Kinh tế và Tài chính của Quốc hội đã có buổi tổ chức Hội thảo lấy ý kiến về Dự án Luật Thương mại điện tử.

Siết các hoạt động bán hàng trực tuyến trên MXH

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), dự thảo luật mới sẽ bao gồm các nền tảng MXH cần xác minh thông tin sản phẩm, bao gồm: thông tin chủ sở hữu nền tảng, người bán, điều kiện giao dịch và sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Đồng thời phải định danh người bán; kiểm tra, rà soát, xử lý kịp thời, gỡ bỏ; lưu trữ thông tin và báo cáo trực tuyến.

Trường hợp mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử, cụ thể như Facebook, Tiktok, trách nhiệm người quản lý nền tảng đóng vai trò đại diện trung gian; phải có biện pháp xác minh người dùng bình thường và các nhà bán hàng, phân loại nhà bán và người dùng bằng biện pháp riêng biệt, có các điều khoản quy định rõ ràng hoạt động kinh doanh buôn bán trên nền tảng phải chịu quy định và pháp luật Việt Nam.

Bộ công thương đưa ra quy định mới cho người bán hàng livestreams


Dự thảo luật còn quy định rõ, các ứng dụng của các ban ngành, công ty logistic, ngân hàng ... chỉ được phép cho nền tảng thương mại điện tử hợp pháp được tích hợp; xây dựng các tiêu chí kỹ thuật, bảo mật; gỡ bỏ nền tảng được tích hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật; lưu trữ dữ liệu,...

Ngoài ra nền tảng MXH không được yêu cầu người dùng sử dụng dịch vụ như điều kiện bắt buộc để được tích hợp, không được sử dụng nền tảng khác hay ký kết hợp đồng bên ngoài.

Điều kiện mới về việc Livestream bán hàng

Liên quan đến các hình thức tiếp thị liên kết, bán hàng livestream trên các nền tảng số, bà Oanh khẳng định người bán phải cung cấp thông tin về hàng hoá, dịch vụ, cũng như các chứng nhận của cơ quan quản lý, dịch vụ kinh doanh có điều kiện cho người livestream; chỉ bán livestream khi sản phẩm đủ điều kiện lưu hành ra thị trường, hợp pháp, đúng quy định.

Đối với chủ thể livestream bắt buộc phải xác minh danh tính; không khải báo gian lận, gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ; không cắt ghép, chỉnh sửa nội dung đã được quảng cáo; sử dụng hình ảnh, ngôn từ kích động, trang phục, hành vi thích hợp.

"Trường hợp quy định này được tuân thủ, đây là tạo điều kiện phát triển thương mại điện tử bền vững"- bà Oanh khẳng định.

Góp ý yêu cầu nền tảng MXH phải lưu trữ dữ liệu người bán tối thiểu một năm, ông Phan Mạnh Hà, đại diện sàn thương mại điện tử Shopee, điều này sẽ khiến các nền tảng phải tốn một chi phí đầu tư hạ tầng không nhỏ, dung lượng, bảo mật… Do đó các sàn thương mại đề xuất thay đổi quy định chỉ lưu trữ trong 6 tháng, tránh tăng gánh nặng cho doanh nghiệp, đẩy chỉ phí cuối cùng về phía người dùng chịu.

Về quy định công khai thông tin người bán, đại diện Shopee lo ngại sẽ có mua bán riêng ngoài sàn, điều này đã gặp phải trước đây, ảnh hưởng hoạt động bảo mật của nền tảng. Do đó, sàn kiến nghị không nên áp dụng điều khoản này.

Ngoài ra, ông Hà đề xuất cơ quan quản lý cho phép sàn giao dịch được phép tạm ngưng hoạt động nhà bán ngay khi thấy vi phạm, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, lừa đảo. Điều này sẽ bảo vệ người dùng ngay lập tức, do không phải lúc nào cơ quan chức năng cũng xử lý kịp thời.