FPT telecom hướng dẫn cho khách hàng kiểm tra thông tin FPT Play Box chính hãng do FPT telecom cung cấp và cách Xác định thông tin và điều kiện bảo hành chính hãng của FPT Play TV Box để khách hàng có thể yên tâm mua và sử dụng cho gia đình hay làm quà tặng.
Xác định thông tin và điều kiện bảo hành chính hãng của FPT Play TV Box

Để kiểm tra thông tin FPT Play Box khách hàng lưu ý:


  • Khách hàng chỉ cần xem thông tin tại trang
    Mã nguồn PHP:
    http://fptplay.tv/bao-hanh 
    và vui lòng làm theo các hướng dẫn chi tiết, có thể kiểm tra ngày hết hạn bảo hành và ngày kích hoạt sản phẩm mà mình đang sử dụng.


Hướng dẫn xem thông tin MAC FPT Play Box:


  • Cách 1: Xem trong ứng dụng Speetest trên FPT Play Box
  • Cách 2: Xem tại mặt đáy sản phẩm FPT Play Box


Xác định thông tin và điều kiện bảo hành chính hãng của FPT Play TV Box


Thời gian và điều kiện bảo hành của sản phẩm FPT Play TV Box

FPT telecom có thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ khi khách hàng kích hoạt sản phẩm sử dụng lần đầu tiên. Sản phẩm được bảo hành theo quy định mà fpt telecom đưa ra. Sản phẩm FPT Play Box được bảo hành trong các trường hợp về linh kiện của nhà cung cấp bị hỏng, hoặc do lỗi sản xuất. Toàn bộ sản phẩm FPT Play Box lỗi sẽ được bảo hành đầy đủ trong điều kiện còn thời gian bảo hành và không bị rách tem bảo hành từ fpt telecom.

Trong 30 ngày sử dụng đầu tiên sử dụng, nếu sản phẩm hoạt động không ổn định và xảy ra bất cứ lỗi gì đều được đổi mới 1 đổi 1 với hàng mới 100%

FPT telecom không nhận các sản phẩm hư hỏng do các trường hợp: sét đánh, chập điện, hư hỏng do ẩm ướt, vô nước, côn trùng, trường hợp khách hàng tự tháo box ra để nghiên cứu sửa chữa sẽ không được bảo hành

FPT Play TV Box chạy chủ yếu trên các đường truyền cáp quang tốc độ cao từ 8 Mbps trở lên. Đối với các hộ gia đình sử dụng đường truyền thấp hơn 8 Mbps thỉnh thoảng sẽ không xem được các phim trên ứng dụng Youtube. Vui lòng lưu ý.


Xem thêm: >>>> Lắp đặt cáp quang FPT TPHCM & Hà Nội miễn phí 100%