Nhà Mạng Bắt Tay không còn miễn phí lắp đặt như trước đây

Thời gian gần đây khi khách hàng liên hệ với các nhà mạng viễn thông lớn trên thị trường như Fpt, Vnpt, Viettel thì bị thông báo có thu phí triển khai dịch vụ ban đầu là 300.000đ, vậy đâu là nguyên nhân gây ra tình trạng này và lý do khách hàng phải mất số tiền này .

Vì sao các nhà mạng lớn đồng thời thu phí dịch vụ viễn thông

! Trước đây các nhà mạng Fpt, Vnpt, Viettel, cùng hơn 10 nhà mạng lớn nhỏ khác để cạnh tranh thị trường, thu hút khách hàng mới tham gia dịch vụ của nhà mạng, tuy nhiên vì để tăng thị phần mà các nhà mạng phải liên tục giảm giá thành dịch vụ, chi phí lắp đặt đến cho khách hàng.

Điều này khiến cho ngoài 3 ông lớn như VNPT, Viettel, Fpt thì các đơn vị có thị phần nhỏ bé như Mobilefone, Netnam, CMC dần dần bị loại bỏ khỏi thị trường hoặc phải tìm thị trường ngách để tồn tại nhằm có chỗ đứng .

! Việc cung cấp giấy phép cho 20 đơn vị cung cấp dịch vụ khiến cho bộ Thông tin truyền thông yêu cầu các đơn vị phải xem xét lại chính sách giá cước làm sao thị trường viễn thông không phải cạnh tranh nhau mà tồn tại .

https://scontent.fsgn5-5.fna.fbcdn.n...lQ&oe=64FCB1C5

https://www.facebook.com/photo/?fbid...74579304729259
Bắt đầu tính phí lắp đặt 300.000đ

# Điều này đã khiến cho 10 ông lớn trong ngành viễn thông trong đó 3 ông lớn là VNPT, Fpt telecom, Viettel đã chung tay ký kết các điều khoản cam kết không miễn phí hòa mạng như trước kia, đồng thời thu phí lắp đặt cho khách hàng là 300.000đ cho bất cứ thuê bao nào tham gia thị trường để tránh tình trạng khách hàng thấy miễn phí đăng ký thì xài 1 - 2 tháng rồi bỏ đường truyền dịch vụ lại nhảy qua nhà cung cấp khác.

! Theo đánh giá của phía nhà mạng thì bất cứ cá nhân nào cũng có lịch sử đã từng sử dụng qua ít nhất 2/3 nhà mạng khác nhau, bởi thói quen người Việt Nam cứ thấy mạng nào rẻ, tặng cước nhiều, miễn phí đầu vào là ngay lập tức hủy hoặc bỏ ngang dịch vụ để chuyển sang nhà cung cấp khác.

# Việc tính phí sẽ cho thấy người dùng phải mất không nhỏ chi phí đầu vào, từ đó sẽ bỏ thói quen chuyển từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác, thêm vào đó thị trường sau một thời gian áp dụng tính phí sẽ thay đổi thói quen người dùng .

Không còn tặng cước sử dụng khủng

- Trước đây các nhà mạng đua nhau tặng cước sử dụng thì nay đã không còn tình trạng như vậy, kể từ 1/7/2023 thì các nhà mạng đã đua nhau cắt đi các chính sách khuyến mãi mà trước đây được coi là vàng như tặng 12 tháng, tặng 6 tháng, tặng 4 tháng, tặng 3 tháng sử dụng khi tham gia bất cứ dịch vụ viễn thông nào như internet hay truyền hình ...

- Để bắt tay với nhau thì hiện nay hầu hết các ông lớn viễn thông đều đã áp dụng mức cước tặng chung cho khách hàng tham gia dịch vụ là 1 - 2 tháng thuê bao đối với dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn, từ đó khách hàng hiện nay sẽ mất dần sự ham muốn chuyển mạng sử dụng .

Không cạnh tranh sẽ mất đi thị phần

- Việc không còn tính cạnh tranh sẽ khiến thị trường viễn thông dự đoán trong thời gian tới đi vào lối mòn và tất cả thị phần sẽ dần dà được chuyển sang 1 nhà cung cấp lớn ( dự báo là Viettel ), điều này đã được thấy trong thị trường mạng di động khi các ông lớn như Vinaphone, Mobilephone, Vietnamobile đều lần lượt đánh mất thị phần vào tay Viettel bởi công tác phục vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng và hạ tầng kỹ thuật của đơn vị này được đánh giá chất lượng tốt nhất ( cả ở đảo hay đi biển cũng có sóng 4G, 5G Viettel ).

# Do vậy trong thời gian tới các ông lớn như Vnpt, Viettel, Fpt sẽ tập trung vào việc giữ chân các thuê bao cũ, tránh rời mạng là ưu tiên hàng đầu thay vì chăm chú tìm kiếm khách hàng mới lắp mạng như trước kia .