3 Attachment(s)
Leased Line internet - Kênh thuê riêng của FPT Telecom
Giới thiệu chung về dịch vụ kênh thuê riêng FPT
Kênh dịch vụ riêng Leased line internet của công ty FPT Telecom đã mang đến cho các doanh nghiệp tổ chức cá nhân về chất lượng dịch vụ internet tốc độ cao cao cấp nhất hiện nay, đảm bảo tình ổn định cao cho các kênh truyền hình trực tuyến như các website , email server, voice...và các ứng dụng khác trên nền internet FPT.
Dịch vụ Leased Line Fpt là dịch vụ cung cấp đường truyền cáp quang độc quyền từ khách hàng đến trung tâm dữ liệu của Fpt Telecom. Dịch vụ này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu sử dụng Internet và truyền dữ liệu tốc độ cao của các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan nhà nước, trường học, bệnh viện,...
Leased Line Fpt được cung cấp với các thông số kỹ thuật linh hoạt về băng thông, đảm bảo cho khách hàng lựa chọn được dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Khách hàng cũng được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để đảm bảo sự ổn định và bảo mật của đường truyền.
Các ưu điểm của dịch vụ Leased Line Fpt bao gồm:
- Tốc độ truyền dữ liệu đảm bảo, ổn định và được đảm bảo bởi Service Level Agreement (SLA) của Fpt Telecom.
- Đường truyền độc quyền, giảm thiểu sự can thiệp của bên thứ ba, tăng tính bảo mật của dữ liệu truyền qua.
- Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp 24/7, đảm bảo sự ổn định và tin cậy của dịch vụ.
- Khả năng mở rộng băng thông đường truyền linh hoạt, phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Chi phí hợp lý và đáng tin cậy trong dài hạn.
Dịch vụ Leased Line Fpt được đánh giá là một trong những dịch vụ đường truyền cáp quang ưu việt và được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp lớn, tổ chức, trường học, bệnh viện,... để đáp ứng nhu cầu sử dụng Internet và truyền dữ liệu tốc độ cao của họ.
Dịch vụ leased line -Kênh thuê riêng của FPT telecom được xây dựng để đảm bảo đường truyền mang lại chất lượng tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất tới cho khách hàng trải nghiệm các sản phẩm công nghệ hiện đại bậc nhất trên thị trường mà nhiều hãng như CMC, SPT hay Đông Dương Telecom không thể so sánh được khi cạnh tranh trong cùng 1 lĩnh vực.
Dịch vụ Leased Line Internet chỉ dành cho những tổ chức có nhu cầu như : cần một kênh có thể kết nối internet ổn định và tốc độ cao phải xuyên suốt 24/24 , cam kết về băng thông trong nước và quốc tế.
- Dịch vụ cần được triễn khai các kênh ứng dụng trực tuyến như các ứng dụng về website, email, data, video...
- Cam kết về tốc độ băng thông cao cho các ứng dụng riêng biệt từ các nhà cung cấp.
- Cần phải có hệ thống cảnh báo, giám sát các kênh truyền hình kgi có sự cố sảy ra để hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng.
- Tư vấn hỗ trợ chăm sóc khách hàng đặt biệt là hỗ trợ kỷ thuật 24/7.
Vì sao phải lựa chọn kênh thuê riêng -dịch vụ leased line của FPT Telecom:
- Hạ tầng được thiết kế rất chuyên nghiệp chuyển hóa và truyền dẫn bằng cáp quang.
- Băng thông internet trong nước và quốc tế lớn hướng đa kết nối ra Gateway thiết lập kênh truyền hình riêng an toàn độc lập và bảo mật thông tin cho khách hàng.
- Khách hàng sử dụng toàn bộ băng thông mà khách hàng đăng ký , Cam kết về tốc độ down/ up load như nhau tại mọi thời điểm ,hỗ trợ kỹ thuật phục hồi nhanh.
- Theo yêu cầu của khách hàng phải cung cấp địa chỉ IP tỉnh dành cho khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu cao, Tốc độ khoảng 512kbps, 1mbps...1000mbps
- Không thay đổi các thiết bị đầu cuối và khả năng nâng cấp băng thông cao tốc độ linh hoạt.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh và tốt nhất về chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng tạo uy tín cho công ty.
- Cung cấp đảm bảo các công cụ giám sát các kênh truyền hình 24h trong ngày, phục vụ hỗ trợ kỹ thuật 24h trong tuần. Và cam kết về chất lượng đường truyền dịch vụ SLAS.
Cam kết về chât lượng dịch vụ, đường truyền ổn định băng thông cao(SLA)
- Cam kết về thời gian khắc phục sự cố , xử lý nhanh nhất cho khách hàng không quá 4 tiếng.
- Cam kết về chất lượng đường truyền phải ổn định, tốc độ truy cập phải nhanh đáp ứng được nhu cầu cùa khách hàng, các kênh truyền đảm bảo xuyên suốt 24/24
- Áp dụng theo mô hình kết nối dịch vụ Leased line internet.
Yêu cầu về thiết bị hỗ trợ đầu cuối
Dịch vụ Leased Line Fpt sử dụng công nghệ truyền thông cáp quang để cung cấp đường truyền Internet và mạng riêng ảo (VPN) với tốc độ cao và độ ổn định cao. Để sử dụng dịch vụ này, thiết bị của khách hàng cần đáp ứng một số yêu cầu như sau:
- Hỗ trợ kết nối đường truyền quang: Thiết bị của khách hàng cần hỗ trợ kết nối đường truyền quang với đầu cuối của Fpt.
- Hỗ trợ giao thức Ethernet: Thiết bị của khách hàng cần hỗ trợ giao thức Ethernet để kết nối với đầu cuối của Fpt.
- Hỗ trợ chuẩn VLAN: Thiết bị của khách hàng cần hỗ trợ chuẩn VLAN để phân chia các luồng truyền thông trên đường truyền.
- Hỗ trợ tốc độ truyền tải cao: Thiết bị của khách hàng cần hỗ trợ tốc độ truyền tải cao để tận dụng được tốc độ truyền tải của đường truyền Leased Line.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Thiết bị của khách hàng cần được hỗ trợ kỹ thuật để cấu hình và giám sát kết nối với đầu cuối của Fpt.
Chính sách hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Leased Line Fpt
FPT Telecom cung cấp nhiều chính sách hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Leased Line FPT như sau:
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của FPT Telecom sẽ hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Leased Line. Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài 24/7 hoặc kết nối trực tiếp với kỹ thuật viên thông qua email, điện thoại, hay chat trực tuyến.
- Bảo trì, sửa chữa: FPT Telecom cam kết cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa định kỳ cho khách hàng. Những lỗi xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được khắc phục nhanh chóng để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.
- Dịch vụ tư vấn và hướng dẫn sử dụng: Khách hàng được cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc và tư vấn để tận dụng tối đa dịch vụ Leased Line FPT.
- Dịch vụ hỗ trợ điện toán đám mây (Cloud Computing): FPT Telecom cung cấp các dịch vụ liên quan đến điện toán đám mây như cho thuê máy chủ ảo, lưu trữ dữ liệu trực tuyến, đám mây riêng,... để khách hàng có thể tận dụng hiệu quả dịch vụ Leased Line.
- Dịch vụ chuyển đổi số (Digital Transformation): FPT Telecom cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp, từ đó giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, nâng cao năng suất lao động và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Dịch vụ tư vấn và triển khai hạ tầng mạng: FPT Telecom có đội ngũ chuyên gia về hạ tầng mạng, giúp khách hàng tư vấn và triển khai các giải pháp mạng tối ưu nhất để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp.
Xem thêm: >>>> Kênh thuê riêng FPT truyền số liệu nội hạt
Xem thêm: >>>> Hosting Tên miền của FPT Telecom
