1 Attachment(s)
FPT Telecom chính thức phục vụ khách hàng 7 ngày trong tuần
FPT Telecom chính thức đưa ra lịch làm việc để triển khai thí điểm làm việc 7 ngày/tuần , Nhằm đáp ứng được nhu cầu hỗ trợ phục vụ khách hàng đạt kết quả tốt hơn. Các đơn vị nhận thấy có hiệu quả của chính sách này nên FPT Telecom đã quyết định áp dụng từ ngày 1/6 .
Như vậy ,trong tất cả các ngày trong tuần FPT Telecom sẽ thực hiện đón tiếp và xử lý mọi yêu cầu về dịch vụ sản phẩm của khách hàng. Hiện các cơ sở giao dịch FPT tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc thì toàn hệ thống có gần 150 văn phòng giao dịch làm việc xuyên suốt các ngày trong tuần nhằm phục vụ khách hàng nhanh nhất và thuận tiện nhất.
Để tạo một kết nối giữa khách hàng tiếp cận trao đổi thông tin liên tục, FPT mở cửa giao dịch liên tục để phụ vụ khách hàng. Nếu khách hàng có nhu cầu xử lý về kỹ thuật thì FPT xử lý kịp thời tránh bị ảnh hưởng đến người dùng ảnh hưởng đến công ty.
Bên cạnh đó khách hàng đó nhu cầu cần lặp mạng hoặc trong lúc rảnh cuối tuần mới có thời gian, thì FPT luôn hỗ trợ tốt nhanh về vấn đề này.
FPT telecom cung cấp không những dịch vụ viễn thông internet , cáp quang và truyền hình fpt và các giải pháp trực tuyến... và hiểu rõ về nhu cầu khách hàng phải được đảm bảo tốc độ nhanh, dịch vụ khuyến mãi tốt. Phục vụ 7 ngày trong tuần sẽ tạo điều kiện tiền đề là cơ sở FPT telecom nâng cao chất lượng dịch vụ, công nghệ mới chăm sóc khách hàng hiêu quả trong thời gian tới.
Đi khác với nhiều doanh nghiệp viễn thông khác như VNPT, Viettel .... FPT telecom là công ty duy nhất đáp ứng các dịch vụ viễn thông phủ sóng rộng trên toàn quốc ,tại cơ sở giao dịch độc lập làm việc 7 ngày /tuần.
FPT Telecom đã chuẩn bị nhân lực sẵn sàng trên cơ sở hạ tầng tốt để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách hàng trên toàn quốc với phương châm lấy khách hàng làm mục tiêu, để mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Xem thêm: >>>> Cáp quang FPT Gò Vấp
Xem thêm: >>>> Tri ân khách hàng Internet cáp quang FPT nâng cấp băng thông
